Ich werde Ihren eCommerce-Shop als virtueller Assistent unterstützen
Über Diesen Jab
Ich werde Ihren eCommerce-Shop als virtueller Assistent unterstützen
Als virtueller Assistent biete ich zuverlässigen Kundenservice für Ihren eCommerce-Shop oder Ihre Website. Mit meiner Erfahrung in der Betreuung einer vielfältigen Kundschaft bin ich in der Lage, Ihre spezifischen Anforderungen effektiv zu erfüllen.
Meine Dienstleistungen umfassen:
- Bereitstellung von Kundenservice über soziale Medien, E-Mail und Live-Chat.
- Angebot dedizierter Unterstützung, die auf Ihren Online-Shop zugeschnitten ist.
- Sichere Verwaltung des Shops für einen unterbrechungsfreien Betrieb.
- Überwachung der Auftragsabwicklung über Plattformen wie AliExpress, Oberlo, DSers, CJ Dropshipping und Eprolo.
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Rücksendungen, Rückerstattungen und Rückbuchungen.
- Genaues Auflisten von Produkten zur Maximierung der Sichtbarkeit.
- Führung detaillierter Aufzeichnungen über alle Transaktionen und Prozesse.
- Erstellung eines vollständig automatisierten Dropshipping-Shops von Anfang bis Ende.
Wenn Sie sich für meine Dienstleistungen entscheiden, können Sie Folgendes erwarten:
- Umfassende eCommerce-Unterstützung, die all Ihren Bedürfnissen gerecht wird.
- Schnelle und responsive Kommunikation.
- Hochwertiger Service, der auf Ihre Spezifikationen zugeschnitten ist.
- Arbeiten, die genau und zuverlässig sind.
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Über The Freelancer
Ich habe ein einzigartiges Skillset entwickelt, das auf Problemlösung, der Identifizierung von Schlupflöchern und der Implementierung alternativer Methoden…
- Köln
Häufig Gestellte Fragen
Wie verwalten Sie die Auftragsabwicklung?
Ich verwalte die Auftragsabwicklung, indem ich mit verschiedenen Dropshipping-Plattformen koordiniere, um eine zeitnahe und genaue Bearbeitung der Bestellungen zu gewährleisten. Dazu gehört das Verfolgen von Sendungen und das Verwalten von Bestandsniveaus.
Wie gehen Sie mit Kundenumtausch, Rückerstattungen und Rückbuchungen um?
Ich verwalte Kundenumtausch, Rückerstattungen und Rückbuchungen, indem ich Anfragen umgehend bearbeite, notwendige finanzielle Anpassungen vorn nehme und sicherstelle, dass alle Kundenanliegen effektiv behandelt werden.
Wie ist Ihr Ansatz zur Dokumentation?
Ich führe detaillierte Aufzeichnungen über alle Kundeninteraktionen, Bestellungen und Prozesse, um eine genaue Verfolgung und Berichterstattung sicherzustellen. Dies hilft, die Abläufe effizient zu verwalten und eventuelle Probleme zu lösen.
