Ich werde hervorragenden Kundenservice und virtuelle Empfangsdienste bereitstellen
Über Diesen Jab
Ich werde hervorragenden Kundenservice und virtuelle Empfangsdienste bereitstellen
Sie möchten die Kundeninteraktion Ihres Unternehmens verbessern? Ich bin hier, um außergewöhnliche Unterstützung als virtueller Empfangsmitarbeiter und Kundenservice-Agent zu bieten.
In diesem Jab biete ich eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, einschließlich:
- Live-Empfangsdienste: Sicherstellen, dass Ihr Unternehmen keinen Anruf verpasst.
- E-Mail- und Ticketverwaltung: Effizientes Beantworten von Kundenanfragen.
- Call-Management: Professionelle Handhabung aller eingehenden und ausgehenden Anrufe.
- Terminplanung: Nahtlose Organisation und Verwaltung Ihrer Termine.
- Kundenansprache: Durchführung von Kaltanrufen zur Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden.
Ihre Kundenzufriedenheit hat für mich oberste Priorität, und ich strebe danach, einen herausragenden Service zu bieten.
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Über The Freelancer
Ich betreue verschiedene Kanäle, einschließlich Facebook, Instagram, E-Mail und Telefon. Ich spezialisiere mich darauf, Ihrem Unternehmen zu helfen, im…
- Bonn
Häufig Gestellte Fragen
Wie gehen Sie mit E-Mails und Support-Tickets um?
Ich beantworte E-Mails und Support-Tickets mit einem Fokus auf zeitliche Effizienz und Genauigkeit, um sicherzustellen, dass alle Anfragen effektiv behandelt und gelöst werden.
Was ist in Ihrem Management für eingehende und ausgehende Anrufe enthalten?
Ich verwalte sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe professionell. Bei eingehenden Anrufen beantworte ich Kundenanfragen und -probleme, während ich bei ausgehenden Anrufen potenzielle Kunden kontaktiere, Nachverfolgungen zu Interessenten durchführe und andere notwendige Kommunikationen tätige.
Wie verwalten Sie die Terminplanung?
Ich plane und verwalte Termine effizient, indem ich mit Klienten oder Kunden koordiniere, Zeitfenster festlege und sicherstelle, dass alle Beteiligten über ihre Termine informiert sind.